بنك الأسئلة الشائعة والأجوبة المعتمدة

إجابات معتمدة ومباشرة من الفريق البيداغوجي والتقني على أكثر الاستفسارات تكراراً في المنظومة التربوية.

الأسئلة الشائعة (40)

؟كيف أربط حسابي بملف ابني في المنصة؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

افتح تطبيق ولي الأمر، اختر "إضافة ابن"، وقم بمسح رمز الاستجابة السريعة (QR Code) أو إدخال رمز الربط السري المكون من 8 خانات والمستلم من أستاذ ابنك أو مدرسته. يتم الربط فورياً.

94 وجدوا هذا مفيداً
؟كيف أربط حسابي بملف ابني في المنصة؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

افتح تطبيق ولي الأمر، اختر "إضافة ابن"، وقم بمسح رمز الاستجابة السريعة (QR Code) أو إدخال رمز الربط السري المكون من 8 خانات والمستلم من أستاذ ابنك أو مدرسته. يتم الربط فورياً.

94 وجدوا هذا مفيداً
؟كيف أدفع الاشتراك السنوي عن طريق تطبيق بريدي موب؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

اختر الخطة المطلوبة من صفحة الاشتراكات، حدد خيار "بريدي موب / BaridiMob"، انسخ رمز الفاتورة، افتح تطبيق بريدي موب وانتقل إلى خدمات الدفع لإتمام العملية وسيتم التفعيل تلقائياً في أقل من دقيقة.

89 وجدوا هذا مفيداً
؟كيف أنضم إلى قسم أستاذي باستخدام الكود؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

في الشاشة الرئيسية لتطبيق التلميذ، اضغط على زر (+) "الانضمام لفوج"، اكتب الرمز السري الذي أعطاك إياه أستاذك (المكون من 6 أرقام أو حروف)، وستظهر لك المادة والدروس فوراً.

88 وجدوا هذا مفيداً
؟كيف أنضم إلى قسم أستاذي باستخدام الكود؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

في الشاشة الرئيسية لتطبيق التلميذ، اضغط على زر (+) "الانضمام لفوج"، اكتب الرمز السري الذي أعطاك إياه أستاذك (المكون من 6 أرقام أو حروف)، وستظهر لك المادة والدروس فوراً.

88 وجدوا هذا مفيداً
؟متى وكيف يقبض الأستاذ أرباحه ومستحقاته؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

تُحوّل المستحقات دورياً كل نهاية شهر مباشرة إلى الحساب البريدي الجاري (CCP) أو الحساب البنكي للأستاذ، مع كشف حساب تفصيلي يوضح كافة العمليات ونسب الاشتراك المسددة.

85 وجدوا هذا مفيداً
؟متى وكيف يقبض الأستاذ أرباحه ومستحقاته؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

تُحوّل المستحقات دورياً كل نهاية شهر مباشرة إلى الحساب البريدي الجاري (CCP) أو الحساب البنكي للأستاذ، مع كشف حساب تفصيلي يوضح كافة العمليات ونسب الاشتراك المسددة.

85 وجدوا هذا مفيداً
؟هل يمكنني تحميل الدروس لمشاهدتها بدون توفر إنترنت؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

نعم، اضغط على أيقونة التحميل بجانب أي ملخص أو تمرين لحفظه في الهاتف، كما يمكنك تفعيل وضع التحميل المسبق للفيديوهات عبر تطبيق الهاتف للمشاهدة بدون رصيد إنترنت.

82 وجدوا هذا مفيداً
؟هل يمكنني تحميل الدروس لمشاهدتها بدون توفر إنترنت؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

نعم، اضغط على أيقونة التحميل بجانب أي ملخص أو تمرين لحفظه في الهاتف، كما يمكنك تفعيل وضع التحميل المسبق للفيديوهات عبر تطبيق الهاتف للمشاهدة بدون رصيد إنترنت.

82 وجدوا هذا مفيداً
؟هل الدفع عبر البطاقة الذهبية وبريدي موب آمن في المنصة؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

الدفع مؤمن ومصدق بنسبة 100% عبر البوابة الرسمية لبريد الجزائر (SATIM / GIE Monétique)، وتتم العمليات بتشفير بنكي عالي (SSL 256-bit) مع تأكيد الرسالة القصيرة (SMS OTP).

78 وجدوا هذا مفيداً
؟هل الدفع عبر البطاقة الذهبية وبريدي موب آمن في المنصة؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

الدفع مؤمن ومصدق بنسبة 100% عبر البوابة الرسمية لبريد الجزائر (SATIM / GIE Monétique)، وتتم العمليات بتشفير بنكي عالي (SSL 256-bit) مع تأكيد الرسالة القصيرة (SMS OTP).

78 وجدوا هذا مفيداً
؟هل يوجد خصم عند اشتراك أكثر من ابن في العائلة الواحدة؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

نعم، تقدم المنصة باقة العائلة بخصم يبدأ من 20% عند إضافة الابن الثاني وتصل إلى 35% للأسر التي تسجل 3 أبناء فما فوق، ويتم تطبيق الخصم تلقائياً عند السداد.

74 وجدوا هذا مفيداً
؟هل يوجد خصم عند اشتراك أكثر من ابن في العائلة الواحدة؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

نعم، تقدم المنصة باقة العائلة بخصم يبدأ من 20% عند إضافة الابن الثاني وتصل إلى 35% للأسر التي تسجل 3 أبناء فما فوق، ويتم تطبيق الخصم تلقائياً عند السداد.

74 وجدوا هذا مفيداً
؟هل يحتاج الأستاذ إلى دفع اشتراك لإنشاء قسمه؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

إنشاء الحساب، إعداد الأقسام، واستخدام كافة أدوات التدريس الأساسية مجاني تماماً للأستاذ دون أي رسوم اشتراك شهرية أو سنوية.

72 وجدوا هذا مفيداً
؟هل يحتاج الأستاذ إلى دفع اشتراك لإنشاء قسمه؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

إنشاء الحساب، إعداد الأقسام، واستخدام كافة أدوات التدريس الأساسية مجاني تماماً للأستاذ دون أي رسوم اشتراك شهرية أو سنوية.

72 وجدوا هذا مفيداً
؟أين أجد دروس مادتي وملخصات الامتحانات (BEM / BAC)؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

انتقل إلى تبويب "الدروس" في شريط التنقل السفلي، ثم اختر مادتك. ستجد فهرساً كاملاً للفصول الدراسية يحتوي على الفيديوهات، الملخصات بصيغة PDF، وبنوك تمارين مع حلول نموذجية مفصلة.

71 وجدوا هذا مفيداً
؟أين أجد دروس مادتي وملخصات الامتحانات (BEM / BAC)؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

انتقل إلى تبويب "الدروس" في شريط التنقل السفلي، ثم اختر مادتك. ستجد فهرساً كاملاً للفصول الدراسية يحتوي على الفيديوهات، الملخصات بصيغة PDF، وبنوك تمارين مع حلول نموذجية مفصلة.

71 وجدوا هذا مفيداً
؟متى يُفعّل الاشتراك بعد إتمام عملية الدفع؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

التفعيل فوري وتلقائي تماماً. بمجرد تأكيد العملية عبر بريدي موب أو البطاقة الذهبية، تُفتح جميع الدروس والميزات المقفلة للابن في نفس اللحظة.

67 وجدوا هذا مفيداً
؟متى يُفعّل الاشتراك بعد إتمام عملية الدفع؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

التفعيل فوري وتلقائي تماماً. بمجرد تأكيد العملية عبر بريدي موب أو البطاقة الذهبية، تُفتح جميع الدروس والميزات المقفلة للابن في نفس اللحظة.

67 وجدوا هذا مفيداً
؟هل يمكن لوليّ الأمر متابعة أكثر من ابن في نفس الحساب؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

نعم، يدعم حساب وليّ الأمر في منصة تعلّم بلس ربط عدد غير محدود من الأبناء في مختلف الأطوار (ابتدائي، متوسط، ثانوي) من لوحة تحكم واحدة، مع إمكانية التبديل بينهم بنقرة واحدة.

62 وجدوا هذا مفيداً
؟هل يمكن لكلا الوالدين متابعة نفس الابن من هاتفين مختلفين؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

نعم، يمكن للأب والأم معاً مسح رمز الربط الخاص بالابن من حسابين مختلفين لمتابعة نتائجه، تلقي الإشعارات الفورية، والتواصل مع أساتذته في نفس الوقت.

61 وجدوا هذا مفيداً
؟هل يمكن لكلا الوالدين متابعة نفس الابن من هاتفين مختلفين؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

نعم، يمكن للأب والأم معاً مسح رمز الربط الخاص بالابن من حسابين مختلفين لمتابعة نتائجه، تلقي الإشعارات الفورية، والتواصل مع أساتذته في نفس الوقت.

61 وجدوا هذا مفيداً
؟هل تُحفظ الحصص والدروس المباشرة للرجوع إليها لاحقاً؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

نعم، يقوم نظام المنصة بمعالجة وتسجيل البث الحي تلقائياً بجودة عالية، وتظهر الحصة المسجلة فور انتهاء البث في مكتبة الفوج ليتمكن التلاميذ من مراجعتها في أي وقت.

58 وجدوا هذا مفيداً
؟هل تُحفظ الحصص والدروس المباشرة للرجوع إليها لاحقاً؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

نعم، يقوم نظام المنصة بمعالجة وتسجيل البث الحي تلقائياً بجودة عالية، وتظهر الحصة المسجلة فور انتهاء البث في مكتبة الفوج ليتمكن التلاميذ من مراجعتها في أي وقت.

58 وجدوا هذا مفيداً
؟كيف ينشئ الأستاذ واجباً إلكترونياً مع التصحيح التلقائي؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

من لوحة تحكم الأستاذ، انتقل إلى "الواجبات والاختبارات" ← "إنشاء جديد" ← اختر نوع الأسئلة "خيارات متعددة (QCM)" مع تحديد الإجابة الصحيحة وسلم التنقيط للتصحيح التلقائي الفوري.

54 وجدوا هذا مفيداً
؟متى يُعتمد حسابي كأستاذ موثق في المنصة؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

يتم تدقيق واعتماد الحسابات المهنية للأساتذة خلال أقل من 24 ساعة من رفع وثيقة إثبات الصفة (قرار التعيين أو شهادة العمل). ستتلقى إشعاراً فورياً على هاتفك وحسابك بمجرد التفعيل لتتمكن من إنشاء أفواجك واستقبال الاشتراكات.

48 وجدوا هذا مفيداً
؟متى يُعتمد حسابي كأستاذ موثق في المنصة؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

يتم تدقيق واعتماد الحسابات المهنية للأساتذة خلال أقل من 24 ساعة من رفع وثيقة إثبات الصفة (قرار التعيين أو شهادة العمل). ستتلقى إشعاراً فورياً على هاتفك وحسابك بمجرد التفعيل لتتمكن من إنشاء أفواجك واستقبال الاشتراكات.

48 وجدوا هذا مفيداً
؟هل يمكن استعمال المنصة وإدارة الأفواج من الهاتف المحمول؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

نعم، يتوفر تطبيق مخصص للأستاذ على نظامي Android و iOS بالإضافة إلى موقع الويب المتجاوب بالكامل، مما يتيح لك رصد العلامات وإرسال الإشعارات والواجبات من هاتفك بسهولة.

44 وجدوا هذا مفيداً
؟هل يمكن استعمال المنصة وإدارة الأفواج من الهاتف المحمول؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

نعم، يتوفر تطبيق مخصص للأستاذ على نظامي Android و iOS بالإضافة إلى موقع الويب المتجاوب بالكامل، مما يتيح لك رصد العلامات وإرسال الإشعارات والواجبات من هاتفك بسهولة.

44 وجدوا هذا مفيداً
؟هل يمكنني تدريس أكثر من مستوى تعليمي في نفس الحساب؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

نعم، تتيح لك المنصة إنشاء عدة أفواج لمستويات مختلفة (مثلاً: رابعة متوسط وأولى ثانوي) مع تخصيص المناهج، الواجبات، وجداول البث الحي لكل مستوى على حدة وبكل استقلالية.

42 وجدوا هذا مفيداً
؟هل يمكنني تدريس أكثر من مستوى تعليمي في نفس الحساب؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

نعم، تتيح لك المنصة إنشاء عدة أفواج لمستويات مختلفة (مثلاً: رابعة متوسط وأولى ثانوي) مع تخصيص المناهج، الواجبات، وجداول البث الحي لكل مستوى على حدة وبكل استقلالية.

42 وجدوا هذا مفيداً
؟لماذا يظهر لي درس أو اختبار بحالة "مقفل"؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

قد يكون الدرس مقفلاً لسببين: إما أن أستاذك حدد تاريخاً مستقبلياً لنشره، أو أنه يتطلب إكمال الدرس السابق واجتياز اختباره التدريبي أولاً لضمان تسلسل تعلمك بشكل صحيح.

42 وجدوا هذا مفيداً
؟لماذا يظهر لي درس أو اختبار بحالة "مقفل"؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

قد يكون الدرس مقفلاً لسببين: إما أن أستاذك حدد تاريخاً مستقبلياً لنشره، أو أنه يتطلب إكمال الدرس السابق واجتياز اختباره التدريبي أولاً لضمان تسلسل تعلمك بشكل صحيح.

42 وجدوا هذا مفيداً
؟كيف يرى وليّ الأمر نتائج وتقارير ابنه التي أضعها؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

بمجرد رصد العلامات أو تثبيت الحضور، تظهر النتائج فوراً في تطبيق ولي الأمر المرتبط بكود التلميذ، كما يمكن للأستاذ إرسال ملاحظات تقويمية دورية مباشرة للأسرة.

39 وجدوا هذا مفيداً
؟كيف يرى وليّ الأمر نتائج وتقارير ابنه التي أضعها؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

بمجرد رصد العلامات أو تثبيت الحضور، تظهر النتائج فوراً في تطبيق ولي الأمر المرتبط بكود التلميذ، كما يمكن للأستاذ إرسال ملاحظات تقويمية دورية مباشرة للأسرة.

39 وجدوا هذا مفيداً
؟هل يرى ابني أنني أتابع أنشطته ودروسه في المنصة؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

يعلم التلميذ أن حسابه مرتبط بولي أمره تشجيعاً للمسؤولية، ولكن المتابعة اليومية وإشعارات الدخول وحل الواجبات تصل للولي بصفة تلقائية وغير مزعجة لنشاط التلميذ.

38 وجدوا هذا مفيداً
؟هل يرى ابني أنني أتابع أنشطته ودروسه في المنصة؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

يعلم التلميذ أن حسابه مرتبط بولي أمره تشجيعاً للمسؤولية، ولكن المتابعة اليومية وإشعارات الدخول وحل الواجبات تصل للولي بصفة تلقائية وغير مزعجة لنشاط التلميذ.

38 وجدوا هذا مفيداً
؟كيف أسترجع كلمة المرور إذا نسيت رقم الهاتف المسجل؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

يمكنك الدخول إلى صفحة تسجيل الدخول ثم اختيار "استرجاع الحساب عبر البريد الإلكتروني البديل" أو التواصل المباشر مع فريق الدعم الفني عبر زر الواتساب مع إرفاق صورة شهادة الميلاد أو بطاقة التعريف الوطنية لتحديث رقمك فورياً.

38 وجدوا هذا مفيداً
؟هل يمكن استيراد قائمة التلاميذ دفعة واحدة من ملف Excel؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

نعم، من صفحة الفوج اختر "استيراد قائمة التلاميذ" وحمّل ملفك بصيغة Excel أو CSV وفق النموذج البسيط المعتمد في المنصة لتتم إضافة جميع التلاميذ تلقائياً وتوليد أكواد الربط الخاصة بهم.

36 وجدوا هذا مفيداً
؟هل يمكن استيراد قائمة التلاميذ دفعة واحدة من ملف Excel؟
إجابة معتمدة من الفريق البيداغوجي والتقني

نعم، من صفحة الفوج اختر "استيراد قائمة التلاميذ" وحمّل ملفك بصيغة Excel أو CSV وفق النموذج البسيط المعتمد في المنصة لتتم إضافة جميع التلاميذ تلقائياً وتوليد أكواد الربط الخاصة بهم.

36 وجدوا هذا مفيداً
فريق الدعم في خدمتك

لديك استفسار خاص لم تجد إجابته؟

فريقنا جاهز للإجابة على كافة أسئلتك ومرافقتك خطوة بخطوة طيلة أيام الأسبوع.